Cử nhân Khoa học Truyền thông
Bachelor in Communication Science
Trường
Đại học Twente
Quốc gia
Du học Hà Lan
Nhóm Ngành
Truyền thông - MediaBậc học
Đại học
Địa điểm học
Enschede
Học phí
300.000.000 VNĐ
Sinh hoạt phí
300.000.000 VNĐ
Kỳ khai giảng
Tháng 9
Thời gian học
36 tháng

Nội dung khoá học
Vì sao nên chọn khóa học này?
- Học tại một trong những chương trình Khoa học truyền thông tốt nhất tại Hà Lan
Chương trình của Đại học Twente là một trong những chương trình khoa học truyền thông tốt nhất tại Hà Lan trong nhiều năm nay. Sinh viên Twente đặc biệt đánh giá cao nội dung của chương trình, cách tổ chức các khóa học và chuyên môn của giảng viên, trình độ và sự kết hợp giữa các kỹ năng học thuật và thực hành, tính quốc tế hóa, chất lượng kiểm tra, hướng dẫn học tập và liên hệ cá nhân.
- Trở thành một chuyên gia hướng đến tương lai, tập trung vào giao tiếp và công nghệ
Khoa học truyền thông tại Đại học Twente là chương trình Cử nhân duy nhất tại Hà Lan trong lĩnh vực này thực sự giúp bạn làm quen với những cải tiến công nghệ mới nhất và ảnh hưởng của chúng – cũng như sự phụ thuộc – vào truyền thông. Chương trình kết hợp nghiên cứu khoa học xã hội với các công nghệ mới, sử dụng các cơ sở công nghệ cao như phòng thí nghiệm BMS của trường. Bạn có thể trực tiếp kiểm tra thiết kế, khái niệm hoặc nguyên mẫu của mình với sự trợ giúp của máy in 3D hoặc với kính Thực tế ảo.
- Tích lũy kinh nghiệm trong các dự án thực hành từ xã hội và doanh nghiệp
Đại học Twente liên kết các lý thuyết truyền thông với những thách thức toàn cầu thực tế của thời đại chúng ta. Trong mỗi học phần, bạn làm việc trên một dự án nhóm mà bạn và các bạn sinh viên (quốc tế) của mình giải quyết các vấn đề hiện tại – tìm ra các giải pháp bền vững, mang tính xã hội. Bạn không chỉ đưa ra một phương pháp tiếp cận lý thuyết mà còn thực sự thiết kế, chế tạo, thử nghiệm và thậm chí trình bày ý tưởng của mình cho các tổ chức. Theo cách này, bạn sẽ hiểu biết về lĩnh vực chuyên môn theo cách rất thực tế. Ví dụ, vào năm thứ ba, trong học phần Com@Work, bạn sẽ đi thăm công ty để tìm hiểu về các nhà tuyển dụng tiềm năng của mình. Kết quả: podcast của riêng bạn về lĩnh vực nghiên cứu truyền thông!
Chương trình đào tạo
Tương tác giữa con người và công nghệ là một phần thiết yếu của cuộc sống con người. Ví dụ, ở cấp độ cá nhân, chúng định hình bản sắc của chúng ta và ảnh hưởng đến thái độ và hành vi của chúng ta. Hãy nghĩ xem cách sử dụng điện thoại thông minh ảnh hưởng đến những thứ chúng ta thích, nhìn thấy và mua như thế nào. Ví dụ, ở cấp độ tổ chức, các tương tác thúc đẩy bản sắc và khả năng lãnh đạo của công ty. Và ở cấp độ xã hội, các tương tác xã hội ảnh hưởng đến các vấn đề như phân cực, ngờ vực dân chủ và bất bình đẳng. Chương trình Cử nhân Khoa học Truyền thông đầy thử thách tập trung vào cả ba cấp độ và sẽ giúp bạn hiểu cách thức hoạt động của các quy trình tương tác và trang bị cho bạn các kỹ năng cần thiết để giải quyết các vấn đề xã hội – kỹ thuật ngày nay.
Để chuẩn bị cho tương lai, khóa học được xây dựng xung quanh ba chủ đề hiện tại: Xã hội số (số hóa), Tổ chức thay đổi (thay đổi tổ chức) và Công nghệ thuyết phục (công nghệ ảnh hưởng đến hành vi).
Trong các học phần, kết hợp các phân ngành của khoa học truyền thông như truyền thông kinh doanh, truyền thông tiếp thị và truyền thông đại chúng với các ngành liên quan như tâm lý xã hội và tương tác giữa người và máy.
Các học phần bao gồm bốn thành phần: Dự án, Lý thuyết, Nghiên cứu và Kỹ năng học thuật & chuyên môn. Các phương pháp đánh giá khác nhau, từ các bài kiểm tra viết cá nhân và bài tập cá nhân và nhóm, đến các bài kiểm tra miệng và các bài thuyết trình cá nhân và nhóm.
Học phần 1 | Kết nối xã hội
Bạn sẽ được giới thiệu về thế giới khoa học truyền thông và khám phá ý nghĩa của ngành học này đối với xã hội. Trong Dự án, bạn sẽ vào vai một nhà chiến lược nội dung và phát triển chiến lược nội dung liên quan đến một trong những mục tiêu phát triển bền vững toàn cầu của Liên hợp quốc, chẳng hạn như năng lượng sạch, bình đẳng giới hoặc sức khỏe và hạnh phúc. Về Lý thuyết, bạn sẽ nghiên cứu một số lý thuyết, mô hình và khái niệm cơ bản giải thích cách thức và lý do tại sao mọi người kết nối với nhau và thể hiện một số hành vi nhất định, điều này sẽ cung cấp cho bạn nền tảng học thuật vững chắc cho các học phần sau.
Trong phần Nghiên cứu, bạn sẽ tìm hiểu những điều cơ bản về nghiên cứu khoa học xã hội, xây dựng các câu hỏi nghiên cứu rõ ràng và có thể đo lường được, các phương pháp thu thập dữ liệu khác nhau và viết đề xuất nghiên cứu. Hơn nữa, bạn sẽ có được các kỹ năng học thuật và chuyên môn quan trọng, chẳng hạn như kỹ năng viết, kỹ năng thiết kế trực quan và kỹ năng hợp tác trong một nhóm dự án quốc tế.
Học phần 2 | Hiểu về phương tiện truyền thông
Hầu hết các cách chúng ta giao tiếp với nhau đều chịu ảnh hưởng của phương tiện truyền thông (xã hội). Chúng ta mô tả cuộc sống nghề nghiệp của mình trên LinkedIn, xem phim truyền hình trên Netflix và liên tục nói chuyện với nhau qua WhatsApp. Trong học phần này, chúng ta sẽ đi sâu vào các tác động nhỏ của phương tiện truyền thông kỹ thuật số đối với cá nhân và tìm hiểu lý do và cách mọi người sử dụng phương tiện truyền thông để giao tiếp, tương tác xã hội và giải trí.
Trong Dự án, bạn sẽ đi sâu vào thế giới của một nhà nghiên cứu phương tiện truyền thông và tiến hành nghiên cứu về, ví dụ, phương tiện truyền thông xã hội và hạnh phúc, tiếp thị người có sức ảnh hưởng hoặc động lực chơi game. Trong Lý thuyết, các chủ đề sau được đề cập, trong số những chủ đề khác: sự phát triển của các lý thuyết truyền thông, việc nuôi dưỡng niềm tin, lựa chọn phương tiện truyền thông và tiếp xúc có chọn lọc, ảnh hưởng của phương tiện truyền thông đối với bản sắc và cá nhân, phương tiện truyền thông xã hội và quảng cáo và hiệu ứng chơi game. Trong Nghiên cứu, bạn sẽ khám phá các nguyên tắc cơ bản của nghiên cứu định lượng (tức là khảo sát) và trong Kỹ năng, bạn sẽ học cách viết khuôn khổ lý thuyết và trình bày kết quả nghiên cứu.
Học phần 3 | Hành trình đổi mới
Công nghệ đang phát triển nhanh chóng. Nhưng điều gì khiến một cải tiến thành công và một cải tiến khác thất bại? Trong học phần này, bạn sẽ tìm hiểu về những thành công và thất bại trong quá trình phát triển và triển khai các cải tiến có thể thay đổi xã hội – với sự nhấn mạnh vào vai trò của các bên liên quan, danh tiếng và truyền thông khủng hoảng.
Trong Dự án, bạn sẽ thành lập một công ty truyền thông và tư vấn cho một công ty khởi nghiệp dựa trên phân tích phương tiện truyền thông dữ liệu lớn quy mô lớn về cách xã hội đón nhận sự đổi mới của họ. Về lý thuyết, chương trình tập trung vào các lý thuyết truyền thông doanh nghiệp, với các chủ đề như bản sắc và danh tiếng của doanh nghiệp, trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, truyền thông với các bên liên quan, quan hệ công chúng và truyền thông khủng hoảng.
Về Nghiên cứu, bạn sẽ được giới thiệu về phân tích dữ liệu lớn và nghiên cứu các phương pháp và phần mềm có sẵn để phân tích thông tin trực tuyến. Cuối cùng, về Kỹ năng, bạn sẽ học các kỹ năng học thuật và chuyên môn cơ bản của một chuyên gia quan hệ công chúng bằng cách dẫn đầu trong tình huống khủng hoảng.
Học phần 4 | Thiết kế cho trải nghiệm người dùng
Khả năng của công nghệ trong xã hội ngày nay là vô tận. Trước đây, các chuyên gia truyền thông phải dựa vào các chiến lược truyền thông truyền thống để tạo ra sự thay đổi hành vi. Ngày nay, các lý thuyết và hiểu biết ‘mới’ từ tâm lý học xã hội kết hợp với các công nghệ truyền thông mới giúp tạo ra các tương tác thuyết phục và hiệu quả với các nhóm mục tiêu. Trong Dự án cuối cùng của năm đầu tiên, bạn được thử thách thiết kế một nguyên mẫu ứng dụng, với mục đích thay đổi tích cực hành vi của nhóm mục tiêu – hãy nghĩ đến việc giảm rác thải hoặc tạo ra lối sống lành mạnh hơn. Về lý thuyết, bạn sẽ tìm hiểu về mối quan hệ giữa con người và công nghệ, cũng như cách công nghệ có thể được sử dụng để tác động đến hành vi của con người. Vì vậy, hãy lấy cảm hứng để đưa ra thiết kế tốt nhất!
Để có thể kiểm tra nguyên mẫu ứng dụng của mình, trong Nghiên cứu, bạn sẽ được giới thiệu về nhiều phương pháp thu thập dữ liệu định tính được sử dụng trong các quy trình thiết kế lấy người dùng làm trung tâm, chẳng hạn như phỏng vấn, quan sát và thử nghiệm khả năng sử dụng. Cuối cùng, trong Kỹ năng, bạn sẽ được đào tạo về cách giao tiếp với các công ty có thể quan tâm đến việc hợp tác với nhóm của bạn để phát triển thêm nguyên mẫu ứng dụng: bạn sẽ trình bày thiết kế ứng dụng của mình trong một bài thuyết trình Shark Tank.
Học phần 5 | Xã hội mạng
Bạn sẽ đi sâu vào vai trò của phương tiện truyền thông mới trong xã hội của chúng ta. Chương trình thảo luận về các đặc điểm của xã hội mạng và tìm hiểu cách thế giới kỹ thuật số được định hình bởi các lực lượng xã hội, kinh tế và chính trị, đặc biệt chú ý đến những người tiếp xúc đằng sau hậu trường của các vấn đề chi phối cuộc tranh luận công khai. Trong suốt Dự án, bạn sẽ được đào tạo để trở thành người có sức ảnh hưởng trên phương tiện truyền thông: bạn tạo ra một câu chuyện truyền thông đa phương tiện bằng cách sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội khác nhau (ví dụ: kết hợp vlog, podcast, câu chuyện trên Instagram, phát trực tiếp và phân tích mạng xã hội) để trình bày kết quả nghiên cứu của mình.
Lý thuyết tập trung vào các lực thúc đẩy sự phát triển của môi trường kỹ thuật số, mạng xã hội và công nghệ, cũng như cách chúng ảnh hưởng đến xã hội của chúng ta – ở cả cấp độ nhóm và cá nhân. Trong Nghiên cứu, bạn sẽ học cách phân tích dữ liệu mạng xã hội và trong Kỹ năng, bạn sẽ tìm hiểu sâu về thiết kế nghe nhìn và kể chuyện để tạo ra một câu chuyện truyền thông đa phương tiện chuyên nghiệp nhưng cũng hấp dẫn.
Học phần 6 | Dẫn đầu sự thay đổi
Đổi mới là động lực thúc đẩy tổ chức hiện đại. Chúng ta đang bước vào một cuộc cách mạng công nghiệp mới và tự động hóa cũng đang bắt đầu tiếp quản các nhiệm vụ nhận thức. Do đó, giống như trong cuộc cách mạng công nghiệp đầu tiên, vai trò của con người đang được định nghĩa lại nhanh chóng. Học phần này giải quyết câu hỏi về việc tổ chức trong tương lai có thể trông như thế nào và làm thế nào để tối ưu hóa các quy trình giao tiếp trong các tổ chức hiện đại này.
Trong Dự án, bạn sẽ phỏng vấn các thành viên của một tổ chức và tìm hiểu cách các câu hỏi thực tế trong lĩnh vực truyền thông tổ chức có thể cung cấp cho chúng ta cái nhìn sâu sắc về môi trường làm việc đang thay đổi. Lý thuyết tập trung vào cách các công nghệ mới có thể thay đổi cơ bản các hoạt động của tổ chức và cách làm việc của họ – ví dụ, lãnh đạo, bản sắc công ty, ra quyết định và quản lý thay đổi. Trong Nghiên cứu, bạn sẽ học cách tiến hành các cuộc phỏng vấn chuyên sâu và cách phân tích dữ liệu định tính. Cuối cùng, Kỹ năng tập trung vào cách phát triển và cung cấp một hội thảo hấp dẫn cho một nhóm mục tiêu cụ thể.
Học phần 7 | Thiết kế thuyết phục
Tác động của thiết kế vượt xa tính thẩm mỹ và niềm vui: nó có thể tác động sâu sắc đến trải nghiệm và hành vi của con người. Đó là lý do tại sao thiết kế đóng vai trò ngày càng quan trọng trong các sáng kiến thay đổi hành vi. Hãy nghĩ đến một thùng rác phát ra âm thanh hoặc phát ra mùi khi bạn sử dụng, hoặc một cầu thang được thiết kế (và phát ra âm thanh) giống như một cây đàn piano để thu hút mọi người đi cầu thang bộ thay vì thang máy. Trong học phần này, bạn sẽ khám phá cách thiết kế có thể giúp thay đổi hành vi của con người và tìm hiểu về động lực và quy trình cơ bản làm nền tảng cho điều này, chẳng hạn như suy nghĩ có ý thức và vô thức và ảnh hưởng xã hội.
Dựa trên những hiểu biết này, bạn sẽ đưa ra một thiết kế cho một can thiệp thay đổi hành vi trong môi trường thực tế hoặc kiểm tra tác động của thiết kế trong môi trường mô phỏng trong Dự án. Lý thuyết tập trung vào tương tác giữa con người và công nghệ, thiết kế đa giác quan, giao tiếp trực quan, tiếp thị tương tác, tâm lý người tiêu dùng và tâm lý xã hội. Trong Nghiên cứu, bạn sẽ được giới thiệu về các công cụ nghiên cứu định lượng, thử nghiệm cho phép so sánh giữa hai hoặc nhiều nhóm và trong Kỹ năng, bạn sẽ học cách báo cáo nghiên cứu của mình dưới dạng ấn phẩm khoa học.
Học phần 8 | Bản ngã định lượng
Đổi mới kỹ thuật số đang thay đổi cách thức hoạt động của nhiều ngành công nghiệp, tổ chức và cá nhân. Công nghệ robot, thực tế tăng cường/ảo và Internet vạn vật tạo điều kiện thuận lợi cho việc thu thập và phân tích dữ liệu, từ đó hình thành cơ sở cho các dịch vụ và mô hình kinh doanh trong tương lai. Dữ liệu lớn đã trở thành “vàng” mới! Nhưng dữ liệu (lớn) được tạo ra như thế nào? Và mọi người sống với sự định lượng về bản thân như thế nào? Trong Dự án của học phần này, bạn sẽ trải nghiệm và suy ngẫm về ý nghĩa của dữ liệu trong xã hội số hóa cao của chúng ta bằng cách định lượng cuộc sống hàng ngày của mình.
Trong thí nghiệm xã hội này, chúng ta khám phá các khả năng và giới hạn (đạo đức) của dữ liệu, đạo đức, triết học ngôn ngữ và triết học công nghệ là những yếu tố không thể thiếu (Lý thuyết). Nghiên cứu là về dữ liệu sâu và mô hình dự đoán, trong đó chúng ta cố gắng kết hợp các tập dữ liệu khác nhau với mục tiêu cuối cùng là có thể dự đoán hành vi trong tương lai. Cuối cùng, trong Kỹ năng, bạn sẽ học cách trình bày một cách thuyết phục một quan điểm về một vấn đề xã hội liên quan đến ‘bản ngã được định lượng’, bằng cách sử dụng lập luận logic và chiến thuật hùng biện.
Học phần 9 và 10 | Lựa chọn tự do
Một số lựa chọn
- Để mở rộng kiến thức của mình, bạn có thể tham gia các khóa học từ các chương trình cử nhân khác của Đại học Twente, chẳng hạn như Chúng ta tạo ra bản sắc (cử nhân Công nghệ sáng tạo), Yếu tố con người & Tâm lý kỹ thuật (cử nhân Tâm lý học), Quản lý công (cử nhân Quản lý, Xã hội & Công nghệ) hoặc Học tập chuyên nghiệp trong các tổ chức (thạc sĩ Khoa học giáo dục và công nghệ).
- Học trong sáu tháng tại một trường đại học khác – ở Hà Lan hoặc ở nước ngoài.
- Thực tập tại một công ty (quốc tế). Điều này sẽ dạy bạn cách tiếp cận các vấn đề từ một nền văn hóa khác và phát triển sự linh hoạt để làm việc trong các nhóm và hoàn cảnh khác nhau.
- Tham gia chương trình tiền thạc sĩ để chuẩn bị cho bằng thạc sĩ khác ngoài Khoa học truyền thông.
Học phần 11 | COM @ Work
Học phần này được thiết kế để cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc hơn về các kỹ năng và sở thích của riêng bạn, lĩnh vực khoa học truyền thông và các chức năng điển hình mà sinh viên đảm nhận sau khi học xong. Học phần bắt đầu bằng việc khám phá các xu hướng, sự phát triển xã hội và động lực trong lĩnh vực này. Sau đó, bạn khám phá lĩnh vực chuyên môn trong thực tế thông qua các chuyến thăm công ty và phỏng vấn những người tốt nghiệp chương trình thạc sĩ Khoa học truyền thông. Điều này dẫn đến sản phẩm cuối cùng của học phần này: một podcast về tầm nhìn của bạn về lĩnh vực khoa học truyền thông.
Học phần 12 | Bài tập cử nhân
Bạn sẽ tiến hành nghiên cứu độc lập – bao gồm nghiên cứu tài liệu và thu thập dữ liệu – về một chủ đề có liên quan mà bạn quan tâm. Bạn sẽ áp dụng tất cả các kiến thức và kỹ năng đã học được trong suốt chương trình. Bạn sẽ viết báo cáo nghiên cứu và trình bày kết quả của mình trong hội thảo cuối cùng.
Chứng nhận chất lượng
- NVAO chứng nhận chất lượng giảng dạy
- Top-Rated Programme của Keuzegids 2025
Yêu cầu đầu vào
- Bằng tốt nghiệp THPT tương đương bằng tốt nghiệp VWO của Hà Lan hoặc
- Hoàn thành năm đầu tiên tại một trường đại học khoa học ứng dụng với điểm trung bình ít nhất 7.0 hoặc
- Hoàn tất chương trình dự bị (foundation) phù hợp
- Trình độ tiếng Anh và Toán tốt
Ước tính chi phí
Tỷ giá tạm tính: 1 EUR ~ 27.400 VND
- Học phí: 300.000.000 VNĐ
- Sinh hoạt phí: 300.000.000 VNĐ
Tổng ước tính: 600.000.000 VNĐ/Năm
Khóa học liên quan
Cơ hội việc làm
Trong chương trình Cử nhân Khoa học Truyền thông, bạn sẽ được chuẩn bị kỹ lưỡng để tìm được một công việc tốt. Sự kết hợp giữa kiến thức hàn lâm, phương pháp thiết kế truyền thông rộng và ứng dụng thực tế là bước đệm tốt để tiến vào thị trường lao động.
Là một sinh viên tốt nghiệp ngành khoa học truyền thông, bạn có thể làm việc trong nhiều lĩnh vực:
- Kinh doanh
Các công ty luôn quan tâm đến câu hỏi làm thế nào để họ có thể làm cho sản phẩm, dịch vụ và sáng kiến của mình hấp dẫn nhất có thể đối với khách hàng. Truyền thông đóng vai trò quan trọng trong việc này. Ví dụ, bạn có thể tham gia vào quan hệ nội bộ và bên ngoài, quan hệ công chúng, quảng cáo, truyền thông tiếp thị, tài trợ, liên hệ báo chí và thông tin.
- Các công ty tư vấn
Chính phủ, các công ty và tổ chức phi lợi nhuận ngày càng thuê các công ty tư vấn để phát triển và triển khai chiến lược truyền thông của họ. Là một nhà khoa học truyền thông trong lĩnh vực này, bạn tham gia vào việc thiết kế các chiến lược truyền thông và giải quyết các vấn đề truyền thông phức tạp.
- Ngành truyền thông
Là một nhà khoa học truyền thông, bạn có thể làm việc ở đây trong lĩnh vực thông tin, quan hệ công chúng, tiếp thị hoặc nghiên cứu. Ví dụ, bạn có thể tiến hành nghiên cứu thị trường. Dựa trên điều này, bạn quyết định, ví dụ, thông qua các kênh ngoại tuyến và trực tuyến nào mà các công ty liên hệ với các bên liên quan của họ.
- Chính phủ
Là một nhà khoa học truyền thông, bạn tư vấn cho chính phủ quốc gia, các tỉnh và thành phố về cách tốt nhất để tiếp cận các nhóm mục tiêu khác nhau. Bạn cũng chịu trách nhiệm phát triển và triển khai các kế hoạch chính sách truyền thông.
- Các tổ chức nghiên cứu
Bạn cũng có thể nộp đơn xin vị trí Tiến sĩ tại một viện nghiên cứu hoặc trường đại học. Ví dụ, các nhà khoa học truyền thông tốt nghiệp tại Twente thực hiện nghiên cứu (Tiến sĩ) về công nghệ tại nơi làm việc; thiết kế và ảnh hưởng đến hành vi; hoặc hỗ trợ người dùng và truyền thông khoa học. Cũng có thể hình dung ra các hướng nghiên cứu rất khác nhau, ví dụ như chính sách về rượu ở Hà Lan hoặc ảnh hưởng của âm nhạc đến thói quen ăn uống của mọi người.
Có đủ loại cơ hội trên thị trường việc làm dành cho các nhà khoa học truyền thông. Trong suốt chương trình, Twente chuẩn bị cho bạn những cơ hội này bằng cách giới thiệu cho bạn nhiều công việc có thể có trong tương lai. Dưới đây là 12 vị trí thường xuyên nhất mà sinh viên tốt nghiệp ngành Khoa học truyền thông của Đại học Twente đảm nhận.
- Nhà thiết kế UX (trải nghiệm người dùng)
- Nhà tiếp thị dữ liệu lớn, tìm kiếm và chuyển đổi
- Quản lý chiến dịch
- Nhà thiết kế phương tiện truyền thông
- Đại lý truyền thông xã hội
- Chuyên gia bảo mật trực tuyến
- Cố vấn chính sách tiếp thị và truyền thông
- Quản lý tiếp thị kỹ thuật số
- Nhân viên quan hệ công chúng
- Quản lý khủng hoảng
- Người theo dõi xu hướng
- Người viết quảng cáo và tiếp thị SEO
Tìm hiểu thêm
Bạn có thể đủ điều kiện nhập học nếu hoàn thành thành công Chương trình Dự bị Quốc tế do Navitas cung cấp. Yêu cầu cơ bản để đăng ký chương trình dự bị:
- Tốt nghiệp THPT, GPA tối thiểu 7.0 – 8.0 (tùy ngành) và các môn bắt buộc như Toán, Lý, Hóa (tùy ngành) tối thiểu 8.0
- IELTS 5.5 (không kỹ năng nào dưới 5.0) hoặc TOEFL iBT 70 (kỹ năng nghe: 15, đọc: 14, nói: 19, viết: 16)