Gen Z là một phần đáng kể của thị trường du lịch. Làm sao đáp ứng sở thích của thế hệ này, nhất là với các cơ sở lưu trú? Tham khảo lời khuyên từ Rodney Westerlaken, giảng viên kiêm nhà nghiên cứu về Hospitality tại NHL Stenden – đại học ứng dụng hàng đầu Hà Lan về đào tạo hospitality quốc tế.