Bạn đang phân vân nên chọn ngành Marketing hay Truyền thông? Marketing là gì? Truyền thông là gì? Hai ngành này giống và khác nhau ra sao? Ngành nào có cơ hội việc làm tốt hơn? Và quan trọng nhất, bạn phù hợp với ngành nào?
Cùng tìm hiểu và khám phá hướng đi phù hợp nhất cho tương lai của bạn.
Marketing là gì?
Bạn có thể hình dung marketing và truyền thông nằm ở hai đầu của hành trình tiếp thị, và marketing chính là điểm xuất phát. Mọi nỗ lực xây dựng thương hiệu đều bắt đầu từ đây và ảnh hưởng trực tiếp đến cách triển khai chiến dịch truyền thông.
Nhận diện thương hiệu
Xác định rõ thương hiệu là yếu tố cốt lõi. Bạn là ai, cung cấp sản phẩm gì và định hướng ra sao – tất cả đều góp phần tạo nên hình ảnh doanh nghiệp trong mắt khách hàng.
Các câu hỏi mang tính định hướng như:
- Sản phẩm của bạn là gì?
- Hình thức và thiết kế sản phẩm ra sao?
- Bạn sẽ bán ở đâu?
- Mức giá phù hợp là bao nhiêu?
Ngay cả việc lựa chọn đối tượng khách hàng và làm thế nào để truyền thông đến họ cũng là một phần trong chiến lược marketing.
Hiểu khách hàng và điều họ cần
Chỉ cần bạn đặt câu hỏi “Ai sẽ mua sản phẩm của chúng ta?”, tức là bạn đã bắt đầu làm marketing. Một phần quan trọng trong quá trình này là xác định đúng tệp khách hàng mục tiêu.
Trước đây, doanh nghiệp thường tiếp cận theo kiểu “rải thảm”, không phân biệt ai, khi nào, ở đâu. Ngày nay, với các công cụ như SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm), bạn có thể xác định rõ khách hàng đang tìm kiếm điều gì, từ đó đưa ra chiến lược tiếp cận chính xác và hiệu quả hơn.
Ra mắt sản phẩm
Chúng ta đều hiểu rằng marketing xoay quanh khách hàng. Nhưng mọi thứ bắt đầu từ sản phẩm. Khi đã xác định được sản phẩm sẽ là gì, bước tiếp theo là lên kế hoạch để đưa nó đến tay khách hàng. Một nguyên tắc đơn giản: mọi hoạt động từ phát triển, thử nghiệm đến hoàn thiện sản phẩm đều là một phần của quá trình marketing.
Tôi muốn được tư vấn chọn ngành ngay!
Truyền thông là gì?
Nếu marketing trả lời câu hỏi “chúng ta nói gì với khách hàng và vì sao”, thì truyền thông chính là “chúng ta nói như thế nào”. Tức là, nội dung bạn truyền tải và cách bạn tương tác với khách hàng đều nằm trong phạm vi truyền thông.
Không chỉ dừng lại ở khách hàng, truyền thông còn mở rộng ra nội bộ doanh nghiệp – với nhân viên, đối tác, cổ đông và các bên liên quan.
Bắt đầu cuộc trò chuyện
Như đã nói, marketing là quá trình tạo ra sản phẩm phù hợp với khách hàng và thương hiệu của bạn. Nhưng nó không trực tiếp “nói chuyện” với khách hàng. Tất cả các hoạt động trong marketing nhằm xây dựng nhận thức về thương hiệu.
Và đây là lúc truyền thông bước vào.
Truyền thông nằm giữa marketing và bán hàng. Khi khách hàng bắt đầu nhận biết về thương hiệu và sản phẩm, bạn cần truyền thông để cung cấp thông tin và tạo sự tương tác.
Phương thức có thể bao gồm: quảng cáo trên mạng xã hội, PR, email, gọi điện, chạy quảng cáo theo hành vi, gửi tin nhắn… Tóm lại, bất kỳ hình thức nào giúp bạn bắt đầu cuộc trò chuyện với khách hàng đều là truyền thông.
Tương tác với khách hàng
Tương tác là yếu tố sống còn trong ngành truyền thông. Truyền thông không chỉ đơn thuần là “gửi thông điệp” mà còn tạo cơ hội để khách hàng phản hồi, trò chuyện và gắn bó với thương hiệu.
Ví dụ: Đội ngũ truyền thông có thể thiết kế website có cửa sổ chat tự động. Hoặc nếu doanh nghiệp muốn thể hiện sự gần gũi với cộng đồng, họ có thể đầu tư hẳn một bộ phận chăm sóc khách hàng để tiếp nhận phản hồi 24/7.
Không chỉ dành cho khách hàng
Dù phần lớn hoạt động truyền thông nhắm đến khách hàng, nhưng nội bộ doanh nghiệp cũng cần truyền thông hiệu quả. Giao tiếp với đội ngũ nhân viên, ban lãnh đạo và đối tác cũng quan trọng không kém. Đây là cách để giữ vững sự minh bạch, thống nhất trong tổ chức và điều phối công việc giữa các bộ phận.
Nhận tư vấn lộ trình học & ngành phù hợp
Marketing và Truyền thông: Điểm chung là gì?
Tuy khác nhau về mục tiêu và phương pháp, marketing và truyền thông thường song hành trong mọi hoạt động kinh doanh. Một chiến lược marketing tốt chỉ trở nên hiệu quả khi được hỗ trợ bởi truyền thông hiệu quả.
Cả hai đều góp phần vào việc xây dựng thương hiệu:
- Marketing vạch ra hướng đi của sản phẩm
- Truyền thông giữ sản phẩm và thương hiệu luôn hiện diện trong tâm trí khách hàng
- Danh tiếng đó được tạo dựng thông qua tiếp thị có mục tiêu và truyền thông nhất quán
Bạn có thể cải thiện cách cung cấp sản phẩm và dịch vụ của mình tốt hơn dựa trên dữ liệu thu thập được, đó là marketing.
Với truyền thông, bạn có thể lắng nghe cảm nhận thực sự của khách hàng, từ những phản hồi ấy, bạn lại tiếp tục hoàn thiện và tạo ra những sản phẩm tốt hơn.
Marketing và Truyền thông khác nhau như thế nào?
| Tiêu chí | Marketing | Truyền thông |
| Mục tiêu chính | Tăng doanh số, lợi nhuận và thị phần | Xây dựng danh tiếng, truyền tải thông điệp, tạo dựng hình ảnh, duy trì kết nối |
| Đối tượng | Khách hàng tiềm năng, người tiêu dùng | Công chúng rộng hơn (báo chí, nhân viên, cộng đồng, chính phủ…) |
| Trọng tâm | Định hướng sản phẩm, thúc đẩy hành vi mua | Cung cấp thông tin, giáo dục, kể chuyện, tạo thiện cảm |
| Cách tiếp cận | Phân tích, chiến lược, dựa trên dữ liệu | Tương tác, phản hồi, dựa trên cảm nhận xã hội |
| Công cụ phổ biến | Nghiên cứu thị trường, phân tích hành vi tiêu dùng, định vị thương hiệu, SEO | Mạng xã hội, email, PR, báo chí, truyền hình, thiết kế nội dung |
| Thời điểm xuất hiện | Trước khi sản phẩm ra mắt | Sau khi sản phẩm có mặt trên thị trường |
| Thước đo | ROI (tỷ suất hoàn vốn), doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi | Mức độ nhận diện thương hiệu, lượng tương tác, chỉ số media sentiment |
| Mối quan hệ với khách hàng | Gây chú ý ban đầu, kích thích nhu cầu | Duy trì tương tác, xây dựng niềm tin lâu dài |
📌 Tóm lại: Marketing giúp bạn tạo ra ấn tượng đầu tiên với khách hàng, truyền thông giúp bạn duy trì ấn tượng đó lâu dài. Truyền thông tạo ra một môi trường thuận lợi để marketing có thể hoạt động hiệu quả. Bạn sẽ khó bán được hàng nếu công chúng không tin tưởng vào thương hiệu của bạn.
Vậy, bạn thuộc “team Marketing” hay “team Truyền thông”?
Bạn có thể phù hợp với ngành Marketing nếu:
- Tư duy logic, yêu thích số liệu: Thích phân tích dữ liệu để tìm ra insight khách hàng
- Hướng đến kết quả: Yêu thích kinh doanh, sáng tạo giải pháp để tăng doanh số
- Có đầu óc chiến lược: Thích lập kế hoạch, vạch ra đường đi nước bước
- Thích tâm lý học: Tò mò về hành vi, suy nghĩ của người tiêu dùng
- Năng động, cạnh tranh: Muốn tạo sự khác biệt và chiến thắng đối thủ
- Bạn muốn trở thành: Marketer, chuyên viên nghiên cứu thị trường, quản lý thương hiệu, chuyên gia SEO, digital marketer…
Bạn sẽ là một chuyên gia Truyền thông tài năng nếu bạn là người:
- Sáng tạo, giàu ý tưởng: Thích viết lách, kể chuyện, sản xuất nội dung
- Giao tiếp tốt, khéo léo: Có khả năng kết nối và xây dựng mối quan hệ
- Thích cập nhật xu hướng: Đam mê các vấn đề xã hội, văn hóa và công nghệ
- Tư duy phản biện: Có khả năng phân tích thông tin, phân biệt tin thật – giả
- Đồng cảm, tinh tế: Dễ dàng đặt mình vào vị trí của người khác, muốn tạo ra ảnh hưởng tích cực đến công chúng
- Bạn muốn trở thành: Content creator, biên tập viên, chuyên viên truyền thông, PR, quản lý mạng xã hội, copywriter, người làm báo…
Khám phá ngành học dành riêng cho bạn
Học ngành Truyền thông và Marketing tại Curtin Singapore: Linh hoạt lựa chọn, nhân đôi cơ hội
Bạn thấy mình phù hợp với ngành Truyền thông hay Marketing? Hay bạn thấy mình có một chút của cả hai? Tin vui là trong kỷ nguyên số, ranh giới giữa hai ngành đang dần mờ nhạt và có sự giao thoa mạnh mẽ. Nhiều chiến dịch marketing thành công dựa trên nội dung truyền thông thu hút, và truyền thông số cũng cần đến phân tích dữ liệu để đo lường hiệu quả.
Nếu bạn vừa thích sáng tạo nội dung, vừa muốn xây dựng chiến lược tiếp thị và đo lường kết quả, bạn có thể cân nhắc chương trình kết hợp hai lĩnh vực để nâng cao giá trị bản thân. Nắm bắt được xu thế này, Đại học Curtin Singapore mang đến những lựa chọn học tập linh hoạt, giúp bạn mở rộng cơ hội cho tương lai.
- Chương trình được công nhận quốc tế:
- Top 250 toàn cầu về đào tạo ngành Truyền thông (QS World University Rankings by Subject 2025)
- Chuyên ngành Marketing của Curtin được Australian Marketing Institute (AMI) công nhận, sinh viên tốt nghiệp có đủ điều kiện để xin nộp đơn làm thành viên của AMI để cập nhật các xu hướng và phát triển mới trong hoạt động marketing nhằm nâng cao hơn nữa các kỹ năng
- Chương trình cũng được Chartered Institute of Marketing (CIM) công nhận ở Level 6 của Văn bằng CIM về Marketing chuyên nghiệp. Tổ chức này đóng vai trò quan trọng trong việc thiết lập các tiêu chuẩn của ngành, đào tạo và cũng cung cấp các bằng cấp được công nhận, dựa trên thực hành từ trình độ cơ bản đến nâng cao.
- Giảng viên là chuyên gia thực chiến: Cập nhật xu hướng, công cụ mới nhất
- Mô hình học tập đa phương tiện & dự án thực tế: Từ mô phỏng chiến dịch marketing tới phòng thu báo chí, studio sáng tạo nội dung số
Lộ trình gợi ý:
- Cử nhân Thương mại (chuyên ngành Marketing)
- Cử nhân Thương mại (chuyên ngành đôi Quản lý và Marketing)
- Cử nhân Thương mại (chuyên ngành đôi Tài chính và Marketing)
- Cử nhân Truyền thông (chuyên ngành Truyền thông Báo chí và Marketing)
- Cử nhân Truyền thông (chuyên ngành Truyền thông Báo chí và Phương tiện truyền thông Web)
- Cử nhân Truyền thông (chuyên ngành Phương tiện truyền thông Web và Marketing)
Lời kết
Việc lựa chọn giữa ngành Marketing và Truyền thông không phải là một quyết định đúng hay sai, mà là tìm ra con đường phù hợp nhất với thế mạnh và đam mê của bạn. Dù bạn quyết định đi chuyên sâu vào một lĩnh vực hay kết hợp cả hai, điều quan trọng là hãy chọn một môi trường đào tạo uy tín, có tính thực tiễn cao và công nhận quốc tế.
Hãy đến gặp đại diện trường Đại học Curtin Singapore tại sự kiện du học của INEC để tìm hiểu chi tiết hơn về nội dung chương trình, điều kiện nhập học, chi phí du học Singapore, học bổng đến 30% toàn khóa, lộ trình chuyển tiếp Úc an toàn, tiết kiệm chi phí.
| 15h thứ Bảy, 12/7/2025
Online qua Zoom |
9h30 Chủ nhật, 13/7/2025
279 Trần Nhân Tôn, P. Vườn Lài (P. 2, Q. 10 cũ), TP. HCM |
Ưu đãi hấp dẫn từ INEC:
- Tặng phí hành chính cho sinh viên quốc tế trị giá 700 SGD
- Tặng vé máy bay Vietnam Airlines 40 kg hành lý
- Tặng vali đôi du học
(Áp dụng có điều kiện)
Nếu bạn cần thêm thông tin, vui lòng liên hệ Công ty Du học INEC – Đại diện tuyển sinh chính thức và xuất sắc của Đại học Curtin Singapore tại Việt Nam:
- Tổng đài: 1900 636 990
- Hotline KV miền Bắc và Nam: 093 409 3311 – 093 409 4411
- Hotline KV miền Trung: 093 409 9070
- Email: [email protected]
- Chat ngay với tư vấn viên của INEC: me/hoiduhocsingapore
