Tiếp thị Quan hệ Khách hàng và Quản lý Bán hàng
Customer Relationship Marketing & Sales Management
Trường
Cao đẳng Fanshawe
Quốc gia
Du học Canada
Nhóm Ngành
Kinh doanh và quản trịBậc học
Sau đại học
Địa điểm học
London, Ontario
Học phí
300.000.000 VNĐ
Sinh hoạt phí
350.000.000 VNĐ
Kỳ khai giảng
Tháng 1, Tháng 5
Thời gian học
12 tháng
Nội dung khoá học
Vì sao nên chọn khóa học này?
• Kỹ năng CRM và CX:
– Chương trình cung cấp kiến thức chuyên sâu về Quản lý Quan hệ Khách hàng (CRM) và Trải nghiệm Khách hàng (CX), tập trung vào các chiến lược và thực hành tốt nhất.
• Ứng dụng công nghệ:
– Sinh viên sẽ học cách sử dụng các công cụ như Salesforce, Tableau và Hubspot, từ đó áp dụng phân tích dữ liệu để tối ưu hóa tiếp thị và bán hàng.
• Dự án thực tế:
– Khóa học bao gồm dự án capstone, cho phép sinh viên giải quyết các vấn đề tiếp thị thực tế cho doanh nghiệp, tích lũy kinh nghiệm và nâng cao khả năng ứng dụng.
Chương trình đào tạo
LEVEL 1
MGMT-6163: CRM Business Strategy 3
MGMT-6192: CRM Digital Marketing 3
MGMT-6164: Customer Experience 3
MGMT-6165: CRM Tools & Technology 3
MKTG-6037: Analytics & Metrics 3
MGMT-6166: CRM Enabled Selling 3LEVEL 2
MGMT-6168: CRM Strategic Project 6
MGMT-6169: Emerging Trends in CRM 3
MGMT-6171: Automation & Workflow Management 3
MGMT-6167: Data Visualization & Reporting 4
MGMT-6170 or INNV-6001
MGMT-6170: CRM Enabled Sales Management 3
INNV-6001: Innovation Applications 4
Yêu cầu đầu vào
– Tốt nghiệp THPT
– IELTS 6.0 (không band nào dưới 5.5)/ TOEFL iBT 79 hoặc Duolingo 105 (không kỹ năng nào dưới 95) hoặc tham dự khóa tiếng Anh EAP của trường nếu chưa đạt yêu cầu đầu vào.
Lưu ý: Tùy ngành có thể có yêu cầu đặc biệt về điểm số các môn học thuật, điểm kỹ năng tiếng Anh, portfolio… Kết nối ngay với INEC để nhận thông tin chi tiết và tư vấn 1-1 cho từng trường hợp dựa trên năng lực học tập, nguyện vọng nghề nghiệp, khả năng tài chính…
Ước tính chi phí
- Học phí: 300.000.000 VNĐ
- Sinh hoạt phí: 350.000.000 VNĐ
Tổng ước tính: 650.000.000 VNĐ/năm
Khóa học liên quan
Cơ hội việc làm
• Chuyên viên quản lý quan hệ khách hàng (Customer Relationship Manager)
• Chuyên viên tiếp thị kỹ thuật số (Digital Marketing Specialist)
• Chuyên viên phân tích dữ liệu kinh doanh (Business Data Analyst)
• Chuyên viên trải nghiệm khách hàng (Customer Experience Specialist)
• Chuyên viên quản lý bán hàng (Sales Manager)
• Chuyên viên tiếp thị nội dung (Content Marketing Specialist)